Support
A/S 절차
고객이 장비를 안전하고 안정적으로 지속 운용할 수 있도록 체계적이고 신뢰할 수 있는 사후 서비스 시스템을 제공합니다.
01
지원
목표시간 30 시간 이내
150km 이하 5 시간 이내
150km 이상 12 시간 이내
02
현지수리
가능 여부 확인
설비 점검
현지 수리 가능 여부 체크
수리 가능 / 수리 불가능
03
엔지니어 파견
수리 불가능시
케이텍 엔지니어 파견
04
수리
수리 후 종료 보고
05
고객승인 및 A / S Report
A/S Report 보관
신뢰할 수 있는 A/S 지원
장비가 중단 없이 안정적으로 운영될 수 있도록 신속한 대응과 전문적인 기술 서비스를 제공합니다.